MAGÍSTER EN GERENCIA PUBLICA Y GOBIERNO LOCAL

1- Introducción.

Uno de los ejes de la Política de Modernización del Estado es la transformación de la gestión de los servicios públicos, de manera de ponerla efectivamente al servicio de sus usuarios, mediante un mejoramiento de la eficiencia. Esto significa el fortalecimiento de la capacidad del Estado para responder a las iniciativas y demandas que surgen en el ámbito local y regional, conciliándolas con el requisito de mantener la consistencia de las políticas públicas en el ámbito nacional, y de que ellas sean sustentables en el tiempo, y acorde con las normativas financieras.

En este sentido, el Estado debe disponer de los líderes idóneos que puedan asumir las nuevas responsabilidades y los desafíos de la gestión del cambio.

La Escuela de Negocios Española Iede en alianza de Doble Grado Académico con la Universidad Andrés Bello ofrecen al sector Público, a los Gobiernos Regionales y Municipales, y a los interesados en estos temas, el Magíster en Gerencia Pública y Gobierno Local.

Este es un programa bajo la modalidad Blended - learning, apoyado con cuatro jornadas de Fin de Semana de carácter presencial, distribuidas a través del programa, y que representa el 30 % del programa en la modalidad presencial. Cumplidos determinados requisitos académicos, se otorgará el Diplomado de Gestión Estratégica y Habilidades Directivas, emitido por la Escuela de Negocios Española IEDE.

El programa responde a las necesidades de modernización del Estado, que ha puesto especial énfasis en la creación de un sistema de Gerencia Pública cada vez más profesionalizado. Este debe contar con las herramientas y habilidades necesarias para llevar a cabo una gestión moderna y efectiva que permita a los directivos públicos adquirir nuevas habilidades y destrezas que le ayuden en la gestión eficiente del Sector Público, considerando una interacción cada vez más intensa con el sector privado.

El Programa, de esta forma, se centra en un enfoque de gestión dinámica, que considera tanto el ámbito público o privado e incorpora los conocimientos, herramientas y habilidades que en el mundo de la gestión moderna han demostrado mayor capacidad de obtener resultados.

Finalmente se puede considerar que el gran objetivo del Magíster es constituirse en un proceso que trascienda de la comunicación de contenidos teóricos y se centre en la incorporación de nuevas actitudes para la gestión, desarrollando el liderazgo personal que haga posible el cambio modernizador.
Los participantes se constituirán en una Comunidad del Conocimiento en Gerencia Pública Gobierno Local, para el intercambio de información y el desarrollo de competencia en forma permanente.

2- Instituciones que participan en el Magíster en Gerencia Pública y Gobierno Local

El Comité Interministerial de Modernización de la Gestión Pública, en conjunto con la Escuela de Negocios Españolas IEDE, durante el año 1999, iniciaron un proyecto de formación de Gerentes Públicos a través de un Programa de Master en Gerencia Pública. En este contexto IEDE ha realizado exitosamente programas de Master en Gerencia Pública y Diplomado Internacional en Gerencia Pública.

Este proyecto académico contará con: la participación y la experiencia de la Escuela de Negocios Española Iede; con los patrocinios y colaboración del Instituto Latinoamericano y del Caribe de Planificación Económica y Social (ILPES), que forma parte del sistema de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL); la Asociación Internacional de Presupuesto Público (ASIP); la Asociación Chilena de Administración Financiera y Presupuesto Público (ACHAFP).




3- Objetivo General

Formar especialistas a nivel de postgrados capaces de impactar en la gestión pública y gobierno local y de implementar adecuadamente políticas de modernización publicas y local, relacionadas con la administración y utilización eficiente de los recursos disponibles.

4- Objetivos Específicos

Al finalizar el programa, el alumno deberá ser capaz de:

· Dominar conceptos que le permitan diagnosticar, planificar, organizar, dirigir y controlar entidades públicas y de gobierno local.
· Dominar conceptos y herramientas estratégicas para su aplicación en el sector público y local.
· Desarrollar conceptos relevantes para la gestión de recursos humanos, aplicables al desarrollo organizacional de gestión por competencia, gestión del conocimiento, inteligencia emocional, liderazgo y trabajo en equipo que posibiliten una dirección eficaz de las personas.
· Incorporar conceptos que posibiliten el desarrollo de habilidades para la investigación, mejoramiento de la calidad y el marketing público y local.
· Desarrollar conceptos relevantes para la adecuada gestión financiera de las entidades públicas y de gobierno local.
· Desarrollar conceptos que posibiliten la formulación y evaluación de proyectos en el sector público y local, como también el control de gestión público y local.
· Habilitar y entrenar para el desarrollo de investigación y estudios en materias de Gestión Pública y Gobierno Local.
· Habilitar para un intercambio productivo de experiencias en la gestión pública y gestión local.

5- Certificación

Gracias al convenio de cooperación académica entre IEDE y la Universidad Andrés Bello, los candidatos a Magíster podrán acceder a una doble titulación:
· 1.- Master en Gerencia Pública y Gobierno Local (emitido por Escuela de Negocios IEDE)
· 2.- Magíster en Gerencia Pública y Gobierno Local, modalidad Blended Learning (emitido por la U. Andrés Bello)


6- Admisión

Para la admisión en el Programa, los interesados deberán contar con el perfil y cumplir con los requisitos que se señalan a continuación:


Requisitos del postulante:

Desempeñar actualmente algún cargo directivo en el sector público, o Gobierno Local o tener interés en el desarrollo en esta área.
Haber obtenido en Chile o en el extranjero una Licenciatura o Titulo Universitario.
Entrevista con el Comité de Selección.
Presentar Curriculum Actualizado.
Completar Formulario de Solicitud de Admisión.
Dos fotos tamaño pasaporte.

La admisión será determinada por un Comité de Selección formado por los siguientes miembros:

Rector de la Escuela de Negocios Española Iede;
Vicerrector Académico de la Escuela de Negocios Española Iede;
Director Académico de Postgrado de la U. Andrés Bello (UNAB);
Director del Programa de Magíster en Gerencia Publica y Gobierno Local.


7- Financiamiento del Programa

El programa de Magíster en Gerencia Pública y Gobierno Local tiene un valor de 2.800.000.-, que se entera de la siguiente forma:

a. Matrícula 100.000.-
b. Costo programa 2.700.000.-

Para el financiamiento del Programa se han considerado 3 vías:
a. Financiamiento institucional (Público y/o Privado)
b. Financiamiento Bancario
c. Financiamiento Iede, hasta 36 meses


8- Duración de los Estudios

El Magíster en Gerencia Pública y Gobierno Local, tendrá una duración de 3 semestres lectivos más el tiempo que media para el desarrollo de la tesis de grado.

9- Modalidad del Programa

El Magíster en Gerencia Pública y Gobierno Local, se imparte bajo la modalidad Blended – learning, con la utilización de la plataforma tecnológica de este programa, lo que otorga flexibilidad en el horario de estudio permitiendo al alumno adaptar los períodos de aprendizaje a su disponibilidad horaria. Este programa se imparte con materiales de estudios virtuales especialmente diseñados para el auto aprendizaje. Los alumnos también podrán acceder a foros de discusión sincrónicos y asincrónicos, apuntes, Chat, grupos de interés, noticias, videos, workshop, ejercicios y talleres.

Las clases presenciales se realizarán en el Edificio Corporativo de la Escuela de Negocios Española Iede, General del Canto 181, Providencia Santiago. El programa contempla 4 jornadas de Fin de Semana, que son de carácter presencial, y que se realizan los días Viernes, Sábado y Domingo.



10- Evaluación

El programa contempla evaluaciones parciales, trabajos investigativos y exámenes en cada asignatura, y que corresponde al 60 % de la nota Final, y el 40% restante es consecuencia de la evaluación de un proyecto de cambio que cada uno de los participantes debe hacer con respecto a la modernización de su servicio o área de actividad. Este proyecto de Tesis deberá presentarse y defenderse ante un Tribunal Académico.
El rango de calificación es de 1 a 5, siendo la calificación 3,2 (Aprobado), la mínima para la obtención del Magíster.


11- Perfil del egresado

Al cursar el programa, los alumnos habrán idealmente alcanzado el siguiente perfil:

· Alto nivel de excelencia en la gestión pública y gobierno local.
· Dominio de los referentes teóricos y herramientas prácticas que le permitirán innovar y modernizar la gestión pública y el gobierno local.
· Visión actualizada de las herramientas, técnicas, métodos y modelos de gestión aplicadas al sector público y gobierno local.
· Capacidad y solvencia para aplicar los nuevos recursos que ofrece el avance de la tecnología a los procesos administrativos de la gestión pública y gobierno local.
· Capacidad de gestión para manejar recursos.


12. Estructura Académica del Programa

MALLA CURRICULAR

PRIMER SEMESTRE

1. Planificación Estratégica
2. Dirección Estratégica de RRHH y Gestión del Conocimiento
3. El proceso de Modernización del Estado

SEGUNDO SEMESTRE


1. Políticas Públicas
2. Marketing Público y de Servicio
3. Contabilidad y Finanzas Públicas

TERCER SEMESTRE

1. TI y Gobierno Electrónico
2. Formulación y Evaluación de Proyecto Público y Local.
3. Gobierno Local

PROYECTO DE TESIS

1. Proyecto de Modernización en el Sector Público y Local











Plan de estudio Magíster en Gerencia Pública y Gobierno Local



PLANIFICACION POLITICAS TI Y GOBIERNO PROYECTO
ESTRATEGICA PÚBLICAS ELECTRONICO TESIS
DE

DIRECCIÓN RRHH MARKETING PUBLICO FORMULACION Y MAGISTER
Y GESTION DEL Y DE SERVICIOS EVALUACION DE SOBRE
CONOCIMIENTO PROYECTOS PÚBLICO MODERNIZACION
Y LOCAL EN EL
SECTOR
EL PROCESO DE CONTABILIDAD PÚBLICO
MODERNALIZACIÓN Y GOBIERNO Y LOCAL
DEL ESTADO FINANZAS PÚBLICAS LOCAL








13- Contenidos Temáticos del Programa

PRIMER SEMESTRE

ASIGNATURAS:

I. Planificación Estratégica.

Unidad 1: Proceso de Planificación Estratégica

a. Paradigmas de la Planificación Estratégica (P.E.):
i. Se definen los conceptos de P.E. y otros relacionados.
ii. Se revisa la evolución de los paradigmas de la P.E. desde sus formas iniciales más simples hasta los modelos complejos desarrollados por corporaciones americanas hasta mediados de los años 80.
iii. Se diferencia la P.E. del "Pensamiento estratégico"
b. Elementos y niveles Estratégicos.
c. Etapas del Proceso de Planificación Estratégica.
d. Enfoque Actual del proceso de Planificación Estratégica.
e. Cambios y Variables del proceso de Planificación Estratégica.
f. Paradigma Actual en Proceso Estratégico.

Unidad 2: Ética y responsabilidad social

a. La ética como principio interno
b. La percepción moral
c. Los conceptos éticos
d. El individuo como garante de la responsabilidad


II. Dirección Estratégica de RRHH y Gestión del Conocimiento:

Unidad 1: Dirección Estratégica de RR:HH

a. Planificación Estratégica de RRHH:
b. Establecimiento de necesidades a mediano y largo plazo de la dotación y definición en cuanto a perfiles, actuales y futuros.
c. Auditorias de los Recursos Humanos. Organización y Control.
d. Planificación y previsión de las necesidades.
Definición de perfiles
· Formas de captación: Búsqueda directa, Anuncios, Concursos, Otros.
· La función de RRHH y Personal en la Empresa.
· Estructura Organizativa
· Selección: herramientas, proceso, y acogida de nuevo personal.
e. Gestión de RRHH:
f. Desarrollo de personal: evaluación de potencial, formación, desempeño.
g. Evaluar el sistema de calificaciones de la administración pública y las opciones de utilización como herramienta de gestión
h. Política de remuneraciones: evaluación de puestos, estudios comparativos, beneficios sociales.
i. Políticas de motivación y retención.
j. Políticas de Desvinculación: despidos, outplacement, jubilaciones

Unidad 2: Gestión del Conocimiento.

a. El conocimiento, principal capital de la Gerencia Pública. La Gestión del Conocimiento.
b. Desarrollo de la Inteligencia Organizacional, neurociencias y su aplicación a la Gerencia Pública.
c. La comunicación para la acción como elemento fundamental de la Gestión del Conocimiento.
d. Las comunidades de prácticas en el área pública;
e. La creatividad e innovación, claves de la Gerencia Pública.
f. La construcción y funcio­namiento de redes partici­pativas. La Gerencia Pública como Impulsora del Sector Privado y la Sociedad Civil.
g. El capital intelectual aplicado al área pública.
h. Los clusters productivos y del conocimiento. El área pública como integrante de los clusters productivos.

III. El proceso de Modernización del Estado

Unidad 1: La nueva gestión pública

a. Agente articulador del ciudadano con los centros de decisión y con el sector privado;
b. Agente regulador para garantizar la calidad de los servicios a los usuarios;
c. Agente promotor de la comunicación social;
d. Agente promotor para desarrollo regional y local, para el desarrollo social y el medio ambiente.

Unidad 2 : El nuevo Estado y el papel del Gerente Público

a. Cuales son los desafíos del nuevo Estado ?
b. Que es un Gerente Público.
c. La Dirección General en los procesos de cambio del Estado.
d. Como establecer los Factores Críticos de Éxito en los procesos de modernización.
e. Modernización de un servicio publico.
f. El desarrollo del comportamiento directivo del Gerente Público del siglo XXI.

Unidad 3: Análisis del entorno en el nuevo Estado

a. Análisis del Entorno Jurídico, Tecnológico, Económico, Social y Político en los procesos de modernización.
b. Implicancia de la globalización: Flujos de capital, acuerdos comerciales.


SEGUNDO SEMESTRE

ASIGNATURAS:

I. Políticas Públicas

Unidad 1: El proceso de Gestión Pública

a. EL proceso decisorio público. Identificación de roles y responsabilidades.
b. Los instrumentos e instituciones para la Regulación.
c. Los instrumentos de la Gerencia Pública.
d. Diseño de Políticas Públicas y Políticas Nacionales para el Desarrollo.
e. Gerencia Pública y sus relaciones con la Gestión Legislativa.
f. Gerencia Pública y sus relaciones con la Administra­ción de Justicia.
g. La Gerencia Pública, la globalización y las relaciones internacionales.
h. La Gerencia Pública y su aplicación a las Empresas Públicas.
i. La Gerencia Pública y la Gestión del Desarrollo Regional y Local. Rediseño y análisis de pro­cesos en la Gestión Pública. Análisis y distribución de Fondos Públicos

II. Marketing Público y de Servicio

Unidad 1: Gestión de Marketing y Marketing Público.

a. Dominio de los elementos de Marketing en su conjunto y su aplicación para la apertura de nuevos mercados y desarrollo de productos.
b. Elementos característicos del Marketing Público.
c. Estrategias de Marketing
d. Habilidades necesarias para la Dirección de Marketing en una organización.
e. Capacidad para enlazar el Plan Estratégico de la organización con las acciones de mercado.
f. Analizar y comprender el mercado a nivel de macro y micro entorno competitivo.
g. Dominar y comprender las técnicas y modelos del Marketing Estratégico y Operacional a nivel del sector público.
h. Capacidad para elaborar e implementar un Pían de Marketing Público en las organizaciones.

Unidad 2: La Calidad en el Servicio

a. La Gestión Práctica y Medible de la Calidad en el Servicio.
b. El método SERVQUAL.
c. La Calidad esperada vs. La Calidad percibida por los Clientes.
d. La Mejora de las Deficiencias Externas
e. Los Elementos Tangibles.
f. La Capacidad de respuestas.
g. La Mejora de las Deficiencias Internas.
h. No saber lo que esperan los Clientes.
i. El Establecimiento equivocado de Normas de Calidad.
j. Deficiencias en el origen de la Prestación del Servicio.
k. Las Discrepancias entre la Comunicación Externa y la Prestación del Servicio.
l. La Gestión de Clientes vs. Fidelización por Servicio.
m. El papel de la Dirección.
n. La estructura del proceso de Mejora Continua de la Calidad.
o. Evaluación de la Calidad de Servicios.
p. Modelo Internacionales de Aseguramiento de la Calidad en el Servicio.
q. Soporte de las Tecnologías de la Relación
r. Los instrumentos para medición y evaluación de! desempeño y Gestión de la Calidad en el Servicio
s. Los Cuadros de Mando Decisionales.

III. Contabilidad y Finanzas Públicas

Unidad 1: Economía Pública

a. Entorno Económico: conceptos
b. Análisis coyuntural;
c. Coyuntura Internacional
d. La adecuación de conceptos en el entorno de la empresa privada, en las instituciones públicas.
e. El conocimiento de instrumentos y procesos que aquellas utilizan como herramientas de gestión en un entorno cambiante.
f. vos

Unidad 2: Finanzas para la Gestión

a. Contabilidad Pública;
b. La Gestión Financiera Pública y la Gestión Pública Estratégica
c. La Gestión Financiera Local.

Unidad 3: El Sistema integrado de Administración Financiera.

a. Base legal;
b. El presupuesto como instrumento básico de la Gerencia Pública y Local.
c. Contabilidad Integrada
d. Sistema integrado de Administración Financiera
e. Gestión Pública y Programación Plurianual.

Unidad 4: Sistemas de Evaluación y Control de Gestión

a. Conocer los diferentes sistemas de evaluación y control de gestión y cual es su aporte al desempeño de una institución.
b. Evaluar eficiencia de sistemas de este tipo en particular y de un proyecto de mejoramiento o desarrollo de éstos.
c. Conocer diferentes sistemas de evaluación, su impacto y su relación con la relación laboral.
d. Manejar los conceptos de información de gestión y las opciones de utilización en las organizaciones.
e. Conocer los diferentes tipos de indicadores de gestión. Desarrollar en casos aplicados la relación entre información de gestión, estrategia y estructura.
f. Conocer y evaluar en un caso particular la eficiencia de un sistema de control de gestión.
g. Conocer metodologías de desarrollo de sistemas de evaluación y de sistemas de control de gestión.
h. Manejar criterios respecto del rol de un ejecutivo respecto de iniciativas de este tipo.


TERCER SEMESTRE

ASIGNATURAS:

I. TI y Gobierno Electrónico

Unidad 1: Innovación en la Tecnología.

a. Proceso de innovación e integración de nuevas tecnologías
b. Desarrollo tecnológico, desarrollo productivo y medio ambiente.
c. Evaluación de nuevas tecnologías.
d. El Estado y el sistema nacional de innovación y desarrollo tecnológico

Unidad 2: E - Goverment

a. De la economía industrial a la economía digital.
b. El desarrollo del Gobierno electrónico y nuevas tecno­logías de información y servicios, cuentas públicas. E-procurement, adquisición de bienes y servicios a través de Internet. Estímulos a los e-negocios.
c. Las herramientas de Internet, Intranet, Extranet y su aplicación a la Gerencia Pública.
d. El E-Gobierno como clave para el fortalecimiento de las relaciones entre lo pú­blico y lo privado y con la cuidadanía.
e. El E-Budget y el K-Budqet. El Presupuesto como eje central del E-Gobierno.
f. Examen de casos prácticos de E-Gobierno en Chile, Canadá, España, Brasil, países de la OECD y otros países.
g. Guía sobre aspectos Legales del E-Gobierno.
h. Auditoria del e-goverment

II. Formulación y Evaluación de Proyecto Público y Local

a. Instrumentos de formulación, evaluación y administración de proyectos públicos y local;
b. Análisis de incertidumbre;
c. Evaluación social de proyectos;
d. Seguimiento de los proyectos.

III. Gobierno Local

a. Propuesta metodológica de planificación estratégica de desarrollo local.
b. Enfoques y herramientas para el levantamiento de diagnósticos estratégicos de desarrollo.
c. Teorías de desarrollo económico local y regional
d. El ordenamiento territorial.
e. Descentralización: teoría y práctica
f. Enfoques de políticas y estrategias de desarrollo local y regional.
g. Consolidación de un diagnóstico estratégico de desarrollo local.
h. Gestión Municipal para el Desarrollo Local;
i. Indicadores de desempeño para medir la Gestión Local
j. Competitividad Territorial y Fomento Productivo Local TALLER DE HABILIDADES DIRECTIVAS



Unidad 1: El liderazgo: Plan de liderazgo personal

a. Internalizar la convicción del liderazgo desarrollable y no genético, que integre el Plan Personal y la capacidad de producir seguimiento y concitar adhesión.
b. Desmitificar la idea del liderazgo carismático
c. Lograr que se acepte que la construcción de una narrativa que de sentido a otros constituya el eje central del concepto de liderazgo.
d. Identificar las acciones que producen liderazgo.
e. Elaborar un Plan de liderazgo personal.

Unidad 2: Trabajo en equipo y Dirección Participativa.

a. Identificar los elementos de un equipo efectivo
b. Distinguir y experimentar los elementos del trabajo en equipo y diferenciarlos de un equipo de trabajo.
c. Distinguir los procesos de aprendizaje en equipo y los rasgos que lo constituyen.
d. Identificar las características del propósito y su rol en el desarrollo de equipos.
e. Identificar habilidades personales a desarrollar, para constituir un equipo efectivo.
f. Identificar los elementos de gestión que se requieren para desarrollar equipos efectivos.
g. Descubrir las particularidades de los equipos de dirección.
h. Liderazgo de equipos.


Unidad 3: Comunicación Efectiva

a. Generar una percepción compartida respecto del rol de la comunicación en la gestión.
b. Distinguir los elementos constitutivos de la comunicación interpersonal.
c. Experimentar nuevas maneras de comunicarse.
d. Identificar:
e. Distinciones conversacionales
f. El lenguaje como acción
g. Desarrollar habilidades para:
h. Un escuchar en forma más efectivo
i. Distinguir y modificar contextos
j. Distinciones en el proceso de comunicación:
k. Dominios de observación: lenguaje, comunicación no verbal, emocionalidad, contexto
l. ¿Qué es "efectividad" en la comunicación?
m. Conversaciones para la acción efectiva:
n. Los quiebres como oportunidad de aprendizaje
o. Las conversaciones frente a un quiebre
p. Transformando problemas en oportunidades
q. La construcción de contextos para la comunicación :
r. Emocionalidad, estados de ánimo, confianza.


Unidad 4: Negociación y Manejo de Conflicto

a. Negociación Eficaz
b. Conociendo y comprendiendo aquellos con quienes negociamos. Situación actual y perspectivas.
c. Metodología de aplicación general de negociación basada en principios de justicia.
d. Detección y formas de contrarrestar tácticas tramposas de negociación.
e. Establecimiento de relaciones de negocios duraderas y fructíferas.
f. El arte de hacer preguntas para comprender la posición del otro.
g. Realizar la pregunta más adecuada en cada situación problemática.
h. Detección de las causas reales de las actitudes y comportamiento de los demás.
i. Formas de tratar las situaciones de conflicto.
j. Generar, cuando sea oportuno, un cambio en la forma de pensar de otros.


Unidad 5: Dirección Dinámica de grupos y Manejo de reuniones.

a. Factores claves de la dinámica de grupos
b. La generación de un compromiso común
c. Establecimiento de metas.
d. Formas de motivar la participación
e. Identificación e intercambio de roles.
f. Dirección de reuniones efectivas:
g. La legitimidad de los miembros
h. Los tipos de conversaciones y sus características.
i. La generación de la tabla y su estructura.
j. El tiempo y la participación en la reunión
k. Los compromisos y el acta ejecutiva.
l. El concepto de sesión permanente" y conversación en red.


Unidad 6 : Presentaciones:

a. Conocer las claves de una presentación eficaz.
b. Desarrollar una mayor confianza y seguridad en la Técnicas de Presentación de los participantes, dotándoles de herramientas que les permitan un mejor control del estrés y la ansiedad.
c. Identificar el estilo de cada uno de los participantes, desarrollando y potenciando aquellas habilidades que le conviertan en un orador eficaz.
d. Facilitar el que los participantes manejen la estructura y desarrollo del discurso de forma tal que éste sea captado, y recordado, por la audiencia, tanto si se trata de Conferencias y Discursos, como de presentaciones comerciales, de negocios, charlas, presentación de un proyecto, etc.
e. Introducir a los participantes en la dimensión de las Presentaciones dirigidas a una audiencia internacional, trabajando sobre algunas de las variables que dicha audiencia ofrece.
f. Desarrollar una serie de habilidades específicas en el terreno de la comunicación, que permitan mejorar su capacidad para hablar en público.
g. Poner en práctica lo anteriormente descrito mediante ejercicios prácticos de simulación, puesta en común de presentaciones, rol- playing, videos, etc.


Unidad 7: El Marco Valórico como Orientador de la Acción.


a. La Lógica de la Dirección por Valores:
- ¿Qué es la DpV?
- ¿Qué son realmente los valores?. Los valores finales y los instrumentales.
- Diferencia entre ética empresarial y DpV.
b. Razones para el cambio de cultura.
c. Las lógicas de la cultura de orientación al desarrollo: la necesidad de integración.
d. La práctica de la Dirección por Valores.
e. Papel y desarrollo del liderazgo legitimador de una DpV.
f. ¿Cómo gestionar emociones para disminuir la resistencia al cambio de cultura?
g. Fases de la puesta en práctica de una DpV.
h. Características de idoneidad de los valores instrumentales de la empresa.
i. Claves de acción para el éxito de una DpV









Claustro de Profesores

El Claustro está conformado por una lista de profesores tutores que soportan la metodología, y que aseguran la coordinación de materias y su integración en las asignaturas que conforman el programa.

Por otra parte, cada grupo de participantes contará con la supervisión de un Tutor, quien lo asistirá en la preparación de la Tesis de grado.

Por último, la Coordinación General del Programa esta a cargo de un Director del Magíster, quien ha participado en todo el diseño de éste y también asistirá a los participantes que lo requieran.